Über iDWELL
iDWELL ist eine moderne Property-Management-Plattform, die in Österreich entwickelt wurde und speziell auf die Bedürfnisse von Hausverwaltungen zugeschnitten ist. Die Cloud-basierte Lösung bietet umfassende Funktionen für Mieterverwaltung, Schadensmeldungen, Dokumentenmanagement und die Kommunikation mit Mietern und Eigentümern.
iDWELL zeichnet sich durch eine benutzerfreundliche Oberfläche und die mobile App aus, die es Mietern ermöglicht, Anliegen direkt digital zu melden. Die Plattform wird von zahlreichen Hausverwaltungen in Österreich und Deutschland eingesetzt.
So funktioniert die Integration
Cambioo erweitert iDWELL um einen intelligenten Telefonkanal. Anrufe von Mietern werden automatisch erfasst, als Ticket in iDWELL angelegt und dem zuständigen Sachbearbeiter zugewiesen.
Automatische Ticketerstellung
Jeder Anruf wird automatisch als Schadensmeldung oder Anfrage in iDWELL angelegt.
Mietererkennung
Cambioo identifiziert Anrufer automatisch anhand der iDWELL-Stammdaten.
Kategorisierung
Anliegen werden automatisch kategorisiert und dem richtigen Bereich zugeordnet.
Mobile Benachrichtigung
Sachbearbeiter werden über die iDWELL-App sofort über neue Anliegen informiert.
Vorteile der Integration
Mit Cambioo und iDWELL bieten Sie Ihren Mietern einen zusätzlichen, rund um die Uhr verfügbaren Kommunikationskanal. Während iDWELL die digitale Selbstbedienung ermöglicht, fängt Cambioo alle telefonischen Anfragen auf und integriert sie nahtlos in Ihre bestehenden Prozesse.
Mehr zum Einsatz erfahren: alle Integrationen , Schadensmeldungen automatisieren , Preise ansehen oder Demo vereinbaren .