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Integrationen

Passt sich Ihren Systemen an –
nicht umgekehrt

Cambioo kennt Ihre Objekte und Mieter aus Ihrer Verwaltungssoftware. Nach dem Gespräch übergibt Cambioo das Anliegen dorthin, wo Ihr Team arbeitet: in Ihre Software oder per E-Mail.

Bereits im Einsatz bei diesen Hausverwaltungen

Adaktio ImmoVerwaltung Santner WEVIG Magdas Boom Hafen Jois Bittendorfer DEW

Partner

Ihre Verwaltungssoftware

Was Cambioo mit dem jeweiligen Programm macht, steht bei jedem Partner.

Schnittstellen

Alle Integrationen

Was Cambioo heute anbinden kann, nach Art der Verbindung.

  • Verwaltungssoftware

    Cambioo gleicht Ihre Stammdaten jede Nacht ab und erkennt Anrufer daran. Bei den meisten Programmen legt Cambioo nach dem Anruf auch ein Ticket, einen Workflow oder ein Anrufprotokoll an.

    • iDWELL
    • DOMUS mit fluks
    • etg24
    • Casavi
    • IGEL
    • Domizil+
    • DoNexus
    • Leikom
    • Andromeda
    • Facilioo

  • Datenimport

    Ohne fertige Anbindung laden Sie Ihre Stammdaten als Datei hoch oder legen sie per SFTP ab. Über SFTP kann Cambioo auch Tickets als JSON-Datei für Ihr System bereitstellen.

    • Excel
    • CSV
    • JSON über SFTP

  • E-Mail-Postfächer

    Cambioo bindet Ihr Postfach an, sortiert eingehende E-Mails und schreibt Antwortentwürfe, die Ihr Team prüft.

    • Microsoft 365
    • IMAP/SMTP

  • WhatsApp

    Eine eigene WhatsApp-Nummer über den offiziellen Weg von Meta. Antworten gehen erst nach Freigabe durch Ihr Team hinaus.

    • Offizielle Meta-Schnittstelle

  • API

    Ihre IT ruft Gespräche, Transkripte und Aufnahmen aus Cambioo ab. Zugang auf Anfrage.

    • REST, lesend
    • Webhook auf Anfrage

Vorteile

Vorteile der Integration

  • Anrufer werden anhand Ihrer Stammdaten erkannt
  • Stammdaten werden jede Nacht abgeglichen
  • Je nach System kommt das Anliegen als Ticket, Workflow oder Anrufprotokoll in Ihre Software
  • Ohne Schreibzugriff kommt der Gesprächsbericht per E-Mail
  • Ihr Team arbeitet weiter im gewohnten Programm

API

REST API & Webhooks

Ihre IT ruft Gespräche, Transkripte und Aufnahmen aus Cambioo ab. Die API ist nur lesend. Den API-Schlüssel stellen wir Ihnen auf Anfrage aus.

  • Gespräche abrufen, gefiltert nach Datum und Richtung
  • Transkript und Aufnahme zu jedem Gespräch, wenn Aufnahmen gespeichert werden
  • Anmeldung mit API-Schlüssel
  • Webhook nach jedem Anruf, auf Anfrage
Kontakt aufnehmen
GET /api/v1/transcripts 
X-API-Key: <Ihr Schlüssel>

{
  "page": 1,
  "per_page": 20,
  "items": [
    {
      "call_id": "...",
      "started_at": "2026-10-10T08:15:00Z",
      "duration_seconds": 142,
      "direction": "inbound"
    }
  ]
}

Video

Integration im Video

So greifen Cambioo und Ihre Verwaltungssoftware im Alltag ineinander.

Vom Anruf zum Vorgang: So arbeiten Cambioo und etg24 zusammen
Praxis-Tutorial · 6 Min.

FAQ

Häufige Fragen zu Integrationen

Kurze Antworten zu unterstützten Systemen, Datenaustausch und Einrichtungsdauer.

Welche Hausverwaltungssoftware ist an Cambioo angebunden?

iDWELL, DOMUS mit fluks, etg24, Casavi, IGEL, Domizil+, DoNexus, Leikom, Andromeda und Facilioo. Bei Leikom und Andromeda liest Cambioo nur die Daten, den Gesprächsbericht erhalten Sie per E-Mail.

Was passiert, wenn meine Software nicht in der Liste steht?

Sie laden Ihre Stammdaten als Excel- oder CSV-Datei hoch oder stellen sie als JSON-Datei per SFTP bereit. Den Gesprächsbericht mit Zusammenfassung und Transkript erhalten Sie per E-Mail. So starten Sie ohne Umbau. Ob sich Ihr System direkt anbinden lässt, prüfen wir gern mit Ihnen.

Werden Daten aus der Hausverwaltungssoftware im Gespräch genutzt?

Ja. Cambioo gleicht Ihre Stammdaten jede Nacht ab und erkennt im Gespräch bekannte Anrufer, Objekte und Einheiten. Nach dem Anruf übergibt Cambioo das Anliegen je nach System als Ticket, Workflow oder Anrufprotokoll. Wo Cambioo nur lesen kann, kommt der Bericht per E-Mail.

Wie lange dauert die Anbindung?

Die Telefonie und die Anbindung an eine bestehende Integration richten wir gemeinsam im Einrichtungstermin ein.

Neue Anbindung

Ihre Integration nicht dabei?

Sprechen Sie uns an. Wir prüfen, ob sich Ihr System anbinden lässt. Bis dahin erhalten Sie die Gesprächsberichte per E-Mail.

Sehen Sie sich auch den Cambioo KI-Posteingang an, vergleichen Sie die Preise oder sprechen Sie direkt mit unserem Team.

Integration anfragen KI live anrufen +49 385 64694032
  • DSGVO-konform
  • Server in der EU
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