KI-Telefon für Domizil+

Der KI-Telefonassistent von Cambioo nimmt die Anrufe Ihrer Hausverwaltung rund um die Uhr an, erkennt Anrufer anhand Ihrer Domizil+-Daten und legt nach dem Anruf automatisch ein Ticket in Domizil+ an.

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Rund um die Uhr erreichbar
DSGVO-konform, Server in der EU
250+ Hausverwaltungen

Telefon

So arbeitet das KI-Telefon mit Domizil+

Cambioo kennt Ihre Objekte, Personen und Ticket-Vorlagen aus Domizil+. Nach dem Anruf steht das Anliegen als Ticket in Domizil+, mit der Vorlage, die zum Anliegen passt.

Daten aus Domizil+

Cambioo liest jede Nacht Objekte, Einheiten, Personen, Mitarbeitende und Ticket-Vorlagen aus Domizil+.
Anruf annehmen

Cambioo nimmt jeden Anruf an, rund um die Uhr, auch abends, am Wochenende und an Feiertagen. Anrufer erkennt Cambioo an Telefonnummer, Name und Adresse.
Anliegen aufnehmen

Cambioo spricht natürlich, stellt gezielte Rückfragen und hält das Anliegen fest: mit Kategorie, Dringlichkeit, Zusammenfassung und Transkript.
Ticket in Domizil+

Nach dem Anruf legt Cambioo automatisch ein Ticket an, mit Zusammenfassung und Transkript. Die Ticket-Vorlage wählt Cambioo passend zum Anliegen.

Alle Funktionen des KI-Telefons

Anruf Cambioo Domizil+

Ticket in Domizil+ Fenster · Kirchplatz 2 Neu

Objekt: Kirchplatz 2
Person: Mieterin, an der Nummer erkannt
Anliegen: Fenster im Schlafzimmer undicht
Vorlage: Passend zum Anliegen
Enthalten: Zusammenfassung und Transkript

Automatisch in Domizil+ angelegt

Schnittstelle

Die Anbindung an Domizil+ im Detail

Cambioo liest Ihre Stammdaten aus Domizil+ und übergibt jedes Anliegen nach dem Anruf. So sieht die Verbindung im Einzelnen aus.

Aus Domizil+ gelesen
- Objekte und Einheiten
- Personen
- Mitarbeitende
- Ticket-Vorlagen
- Jede Nacht
Nach dem Anruf in Domizil+
- Ticket nach dem Anruf
- Ticket-Vorlage und Kategorie passend zum Anliegen
- Zusammenfassung und Transkript
- Automatisch
- Ticket

Ticket nach dem Anruf

Cambioo legt nach dem Anruf automatisch ein Ticket in Domizil+ an. Niemand muss ein Gespräch abtippen.
Passende Vorlage

Cambioo kennt Ihre Ticket-Vorlagen aus Domizil+ und wählt die Vorlage, die zum Anliegen passt.
Anrufer erkennen

Cambioo erkennt Anrufer anhand Ihrer Domizil+-Daten, zum Beispiel an Telefonnummer, Name und Adresse.

E-Mail und WhatsApp

Auch E-Mail und WhatsApp mit Ihren Daten aus Domizil+

Cambioo ist nicht nur am Telefon. Dieselben Stammdaten aus Domizil+ nutzt Cambioo auch im E-Mail-Postfach und auf WhatsApp.

E-Mail-Postfach

Cambioo bindet Ihr Postfach an, sortiert eingehende E-Mails und erkennt Absender anhand Ihrer Domizil+-Daten. Für Ihr Team schreibt Cambioo Antwortentwürfe im Ton Ihrer Verwaltung.
- Microsoft 365 oder jeder IMAP/SMTP-Server
- Ein Mensch prüft und sendet, von Ihrer eigenen Adresse
- Lernt aus den Antworten, die Ihr Team sendet
Mehr zum E-Mail-Postfach
WhatsApp

Eine eigene WhatsApp-Nummer über den offiziellen Weg von Meta. Cambioo schlägt anhand Ihrer Domizil+-Daten vor, wer schreibt und um welche Einheit es geht. Zugeordnet wird erst, wenn Ihr Team bestätigt.
- Antwortentwürfe, die Ihr Team freigibt
- Heikle Fälle wie Kündigung oder Notfall gehen an Ihr Team
- Ticketvorschläge für Ihr Team
Mehr zu WhatsApp

Anrufe, E-Mails und WhatsApp-Nachrichten laufen in einem Dashboard zusammen. Ohne Freigabe Ihres Teams verschickt Cambioo keine E-Mail und keine WhatsApp-Nachricht.

Partner

Über Domizil+

Domizil+ ist eine Software für die Wohnungswirtschaft. Objekte, Einheiten, Personen und Tickets liegen darin an einem Ort.

Cambioo bringt den Telefonkanal dazu: Telefonische Anliegen kommen als Ticket in Domizil+ an, mit der passenden Vorlage.

FAQ

Häufige Fragen zum KI-Telefon für Domizil+

Kurze Antworten zur Anbindung, zu den Daten aus Domizil+ und zu den Kosten.

Funktioniert das KI-Telefon von Cambioo mit Domizil+?

Ja. Cambioo ist über die Schnittstelle von Domizil+ angebunden. Cambioo erkennt Anrufer anhand Ihrer Domizil+-Daten und legt nach dem Anruf automatisch ein Ticket in Domizil+ an.

Welche Daten liest Cambioo aus Domizil+?

Cambioo liest jede Nacht Objekte, Einheiten, Personen, Mitarbeitende und Ticket-Vorlagen aus Domizil+.

Was landet nach dem Anruf in Domizil+?

Ein Ticket mit Zusammenfassung und Transkript. Vorlage und Kategorie wählt Cambioo passend zum Anliegen aus Ihren Ticket-Vorlagen.

Funktionieren E-Mail und WhatsApp auch mit Domizil+?

Ja. Im E-Mail-Postfach erkennt Cambioo Absender anhand Ihrer Domizil+-Daten und schreibt Antwortentwürfe, die Ihr Team prüft und sendet. Auf WhatsApp schlägt Cambioo anhand derselben Daten vor, wer schreibt und um welche Einheit es geht. Zugeordnet wird erst, wenn Ihr Team bestätigt.

Was brauchen wir für die Anbindung an Domizil+?

Sie brauchen API-Zugangsdaten für Domizil+, die Sie beim Anbieter von Domizil+ anfordern. Die Telefonie und die Anbindung richten wir gemeinsam im Einrichtungstermin ein.

Was kostet Cambioo mit Domizil+?

Cambioo gibt es ab 129 € im Monat netto. Die Software-Schnittstelle, über die Anliegen direkt in Domizil+ landen, ist ab dem Paket Basis enthalten. E-Mail-Postfach und WhatsApp buchen Sie als Modul dazu. Alle Pakete stehen auf der Preisseite.

Integrationen

KI-Telefon für weitere Programme

Cambioo ist an viele Verwaltungsprogramme angebunden. Ohne fertige Anbindung laden Sie Ihre Stammdaten als Datei hoch.

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