Integrationen / impower
KI-Telefon für impower
Der KI-Telefonassistent von Cambioo nimmt die Anrufe Ihrer Hausverwaltung rund um die Uhr an und erkennt Anrufer anhand Ihrer impower-Daten. Den Gesprächsbericht mit Zusammenfassung und Transkript erhält Ihr Team per E-Mail.
- Rund um die Uhr erreichbar
- DSGVO-konform, Server in der EU
- 250+ Hausverwaltungen
Telefon
So arbeitet das KI-Telefon mit impower
Die Anbindung an impower ist lesend. Cambioo liest Ihre Objekte, Einheiten, Verträge und Kontakte aus impower und erkennt Anrufer daran. Den Gesprächsbericht erhält Ihr Team per E-Mail.
-
Daten aus impower
Cambioo liest jede Nacht Objekte, Einheiten, Verträge und Kontakte aus impower, für WEG-, Miet- und Sondereigentumsverwaltung.
-
Anruf annehmen
Cambioo nimmt jeden Anruf an, rund um die Uhr, auch abends, am Wochenende und an Feiertagen. Anrufer erkennt Cambioo an Telefonnummer, Name und Adresse.
-
Anliegen aufnehmen
Cambioo spricht natürlich, stellt gezielte Rückfragen und hält das Anliegen fest: mit Kategorie, Dringlichkeit, Zusammenfassung und Transkript.
-
Bericht per E-Mail
Nach dem Anruf erhält Ihr Team den Gesprächsbericht per E-Mail, mit Zusammenfassung und Transkript. In impower legt Cambioo nichts an.
Anruf Cambioo E-Mail
- Anrufer
- Eigentümer, aus impower erkannt
- Objekt
- WEG Rosenweg 15
- Einheit
- Wohnung 3
- Anliegen
- Frage zur Eigentümerversammlung
- Enthalten
- Zusammenfassung und Transkript
An Ihr Team gesendet
Schnittstelle
Die Anbindung an impower im Detail
Cambioo liest Ihre Stammdaten aus impower und legt dort nichts an. So sieht die Verbindung im Einzelnen aus.
-
Aus impower gelesen
- Objekte: WEG, Miete und Sondereigentum
- Einheiten
- Mieter- und Eigentümerverträge
- Kontakte mit Telefonnummern und E-Mail-Adressen
- Jede Nacht
- Nur lesend
-
Nach dem Anruf per E-Mail
- Gesprächsbericht an Ihr Team
- Zusammenfassung und Transkript
- Je nach Anliegen an die Adresse, die Sie festlegen
- In impower legt Cambioo nichts an
- Per E-Mail
-
Nur lesend
Ihre Daten in impower bleiben unverändert. Kontodaten und Geburtsdaten übernimmt Cambioo nicht.
-
Mieter und Eigentümer erkennen
Cambioo erkennt Anrufer an Telefonnummer, Name und Adresse, ob Mieter oder Eigentümer.
-
Bericht an die richtige Adresse
Den Gesprächsbericht schickt Cambioo je nach Anliegen an die Adresse, die Sie festlegen.
-
Mit etg24 oder Facilioo
Nutzen Sie neben impower auch etg24 oder Facilioo? Dann legt Cambioo das Anliegen dort an.
E-Mail und WhatsApp
Auch E-Mail und WhatsApp mit Ihren Daten aus impower
Cambioo ist nicht nur am Telefon. Dieselben Stammdaten aus impower nutzt Cambioo auch im E-Mail-Postfach und auf WhatsApp.
-
E-Mail-Postfach
Cambioo bindet Ihr Postfach an, sortiert eingehende E-Mails und erkennt Absender anhand Ihrer impower-Daten. Für Ihr Team schreibt Cambioo Antwortentwürfe im Ton Ihrer Verwaltung.
- Microsoft 365 oder jeder IMAP/SMTP-Server
- Ein Mensch prüft und sendet, von Ihrer eigenen Adresse
- Lernt aus den Antworten, die Ihr Team sendet
-
WhatsApp
Eine eigene WhatsApp-Nummer über den offiziellen Weg von Meta. Cambioo schlägt anhand Ihrer impower-Daten vor, wer schreibt und um welche Einheit es geht. Zugeordnet wird erst, wenn Ihr Team bestätigt.
- Antwortentwürfe, die Ihr Team freigibt
- Heikle Fälle wie Kündigung oder Notfall gehen an Ihr Team
- Ticketvorschläge für Ihr Team
Anrufe, E-Mails und WhatsApp-Nachrichten laufen in einem Dashboard zusammen. Ohne Freigabe Ihres Teams verschickt Cambioo keine E-Mail und keine WhatsApp-Nachricht.
Partner
Über impower
impower ist eine Software für die WEG- und Mietverwaltung. Objekte, Einheiten, Verträge und Kontakte liegen darin an einem Ort.
Cambioo ergänzt impower um einen Telefonassistenten, der rund um die Uhr erreichbar ist. Ihre Daten in impower bleiben unverändert, Cambioo liest sie nur.
FAQ
Häufige Fragen zum KI-Telefon für impower
Kurze Antworten zur Anbindung, zu den Daten aus impower und zu den Kosten.
Funktioniert das KI-Telefon von Cambioo mit impower?
Ja. Cambioo liest Ihre Daten über die öffentliche Schnittstelle von impower und erkennt Anrufer daran. Die Anbindung ist lesend: Den Gesprächsbericht erhält Ihr Team per E-Mail.
Welche Daten liest Cambioo aus impower?
Cambioo liest jede Nacht Objekte, Einheiten, Mieter- und Eigentümerverträge sowie die Kontakte dazu, mit Telefonnummern und E-Mail-Adressen. Kontodaten und Geburtsdaten übernimmt Cambioo nicht.
Legt Cambioo Vorgänge in impower an?
Nein. Die öffentliche Schnittstelle von impower bietet dafür keinen Zugang. Ihr Team erhält den Gesprächsbericht mit Zusammenfassung und Transkript per E-Mail. Nutzen Sie neben impower auch etg24 oder Facilioo, legt Cambioo das Anliegen dort an.
Funktionieren E-Mail und WhatsApp auch mit impower?
Ja. Im E-Mail-Postfach erkennt Cambioo Absender anhand Ihrer impower-Daten und schreibt Antwortentwürfe, die Ihr Team prüft und sendet. Auf WhatsApp schlägt Cambioo anhand derselben Daten vor, wer schreibt und um welche Einheit es geht. Zugeordnet wird erst, wenn Ihr Team bestätigt.
Was brauchen wir für die Anbindung an impower?
Sie brauchen ein API-Token, das der impower-Support für Ihre impower-Domain ausstellt. Die Telefonie und die Anbindung an impower richten wir gemeinsam im Einrichtungstermin ein.
Was kostet Cambioo mit impower?
Cambioo gibt es ab 129 € im Monat netto. Welches Paket zu Ihrer impower-Anbindung passt, besprechen wir im Erstgespräch. E-Mail-Postfach und WhatsApp buchen Sie als Modul dazu. Alle Pakete stehen auf der Preisseite.
Nächster Schritt
KI-Telefon für impower im Erstgespräch erleben
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie Cambioo mit Ihrer impower-Anbindung arbeitet. Persönlich und konkret für Ihre Hausverwaltung.
- DSGVO-konform
- Server in der EU
- 250+ aktive Kunden