Scalara

KI-Telefon für Scalara

Der KI-Telefonassistent von Cambioo nimmt die Anrufe Ihrer Hausverwaltung rund um die Uhr an, erkennt Anrufer anhand Ihrer Scalara-Daten und legt das Anliegen nach dem Anruf als Nachricht in Scalara an.

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Rund um die Uhr erreichbar
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Telefon

So arbeitet das KI-Telefon mit Scalara

Cambioo kennt Ihre Liegenschaften, Mietverhältnisse und Personen aus Scalara. Nach dem Anruf steht das Anliegen als interne Nachricht in Scalara, beim zuständigen Verwalter. Verschickt wird nichts.

Daten aus Scalara

Cambioo liest jede Nacht Liegenschaften, Gebäude, Einheiten, Mietverhältnisse, Personen und die Mitarbeitenden Ihrer Verwaltung aus Scalara.
Anruf annehmen

Cambioo nimmt jeden Anruf an, rund um die Uhr, auch abends, am Wochenende und an Feiertagen. Anrufer erkennt Cambioo an Telefonnummer, Name und Adresse.
Anliegen aufnehmen

Cambioo spricht natürlich, stellt gezielte Rückfragen und hält das Anliegen fest: mit Kategorie, Dringlichkeit, Zusammenfassung und Transkript.
Nachricht in Scalara

Nach dem Anruf legt Cambioo eine interne Nachricht als Entwurf an, verknüpft mit Mietverhältnis oder Eigentum und zugewiesen an den zuständigen Verwalter. An Mieter oder Eigentümer geht nichts hinaus.

Alle Funktionen des KI-Telefons

Anruf Cambioo Scalara

Nachricht in Scalara Balkontür · Uferweg 11 Entwurf

Liegenschaft: Uferweg 11
Verknüpft: Mietverhältnis des Anrufers
Zugewiesen: Zuständiger Verwalter
Sichtbarkeit: Intern
Inhalt: Zusammenfassung und Transkript

Als Entwurf angelegt, nichts verschickt

Schnittstelle

Die Anbindung an Scalara im Detail

Cambioo liest Ihre Stammdaten aus Scalara und übergibt jedes Anliegen nach dem Anruf. So sieht die Verbindung im Einzelnen aus.

Aus Scalara gelesen
- Liegenschaften, Gebäude und Einheiten
- Mietverhältnisse
- Mieter, Bewohner und Eigentümer
- Mitarbeitende der Verwaltung
- Jede Nacht
Nach dem Anruf in Scalara
- Nachricht als Entwurf, standardmäßig intern
- Verknüpft mit Mietverhältnis oder Eigentum
- Zugewiesen an den zuständigen Verwalter
- Zusammenfassung und Transkript
- Automatisch
- Entwurf

Entwurf statt Versand

Cambioo legt die Nachricht nur als Entwurf an. Ob und was hinausgeht, entscheidet Ihr Team in Scalara.
Am Mietverhältnis

Erkennt Cambioo den Anrufer, hängt die Nachricht an seinem Mietverhältnis oder Eigentum.
Beim zuständigen Verwalter

Die Nachricht ist dem zuständigen Verwalter zugewiesen oder der Person, die Sie festlegen.

E-Mail und WhatsApp

Auch E-Mail und WhatsApp mit Ihren Daten aus Scalara

Cambioo ist nicht nur am Telefon. Dieselben Stammdaten aus Scalara nutzt Cambioo auch im E-Mail-Postfach und auf WhatsApp.

E-Mail-Postfach

Cambioo bindet Ihr Postfach an, sortiert eingehende E-Mails und erkennt Absender anhand Ihrer Scalara-Daten. Für Ihr Team schreibt Cambioo Antwortentwürfe im Ton Ihrer Verwaltung.
- Microsoft 365 oder jeder IMAP/SMTP-Server
- Ein Mensch prüft und sendet, von Ihrer eigenen Adresse
- Lernt aus den Antworten, die Ihr Team sendet
Mehr zum E-Mail-Postfach
WhatsApp

Eine eigene WhatsApp-Nummer über den offiziellen Weg von Meta. Cambioo schlägt anhand Ihrer Scalara-Daten vor, wer schreibt und um welche Einheit es geht. Zugeordnet wird erst, wenn Ihr Team bestätigt.
- Antwortentwürfe, die Ihr Team freigibt
- Heikle Fälle wie Kündigung oder Notfall gehen an Ihr Team
- Ticketvorschläge für Ihr Team
Mehr zu WhatsApp

Anrufe, E-Mails und WhatsApp-Nachrichten laufen in einem Dashboard zusammen. Ohne Freigabe Ihres Teams verschickt Cambioo keine E-Mail und keine WhatsApp-Nachricht.

Partner

Über Scalara

Scalara ist eine Software für die Immobilienverwaltung, für WEG-, Miet- und Sondereigentumsverwaltung. Liegenschaften, Personen und die Kommunikation mit ihnen liegen darin an einem Ort.

Cambioo bringt den Telefonkanal dazu: Telefonische Anliegen kommen als Nachricht in Scalara an, als Entwurf beim zuständigen Verwalter.

FAQ

Häufige Fragen zum KI-Telefon für Scalara

Kurze Antworten zur Anbindung, zu den Daten aus Scalara und zu den Kosten.

Funktioniert das KI-Telefon von Cambioo mit Scalara?

Ja. Cambioo ist über die Schnittstelle von Scalara angebunden. Cambioo erkennt Anrufer anhand Ihrer Scalara-Daten und legt das Anliegen nach dem Anruf als Nachricht in Scalara an.

Welche Daten liest Cambioo aus Scalara?

Cambioo liest jede Nacht Liegenschaften, Gebäude, Einheiten, Mietverhältnisse, Personen und die Mitarbeitenden Ihrer Verwaltung aus Scalara.

Was landet nach dem Anruf in Scalara?

Eine Nachricht als Entwurf, standardmäßig intern, verknüpft mit Mietverhältnis oder Eigentum und zugewiesen an den zuständigen Verwalter. Sie enthält Zusammenfassung und Transkript. Cambioo verschickt nichts an Mieter oder Eigentümer.

Funktionieren E-Mail und WhatsApp auch mit Scalara?

Ja. Im E-Mail-Postfach erkennt Cambioo Absender anhand Ihrer Scalara-Daten und schreibt Antwortentwürfe, die Ihr Team prüft und sendet. Auf WhatsApp schlägt Cambioo anhand derselben Daten vor, wer schreibt und um welche Einheit es geht. Zugeordnet wird erst, wenn Ihr Team bestätigt.

Was brauchen wir für die Anbindung an Scalara?

Sie brauchen die Zugangsdaten eines Scalara-Benutzers Ihrer Verwaltung. Die Telefonie und die Anbindung an Scalara richten wir gemeinsam im Einrichtungstermin ein.

Was kostet Cambioo mit Scalara?

Cambioo gibt es ab 129 € im Monat netto. Die Software-Schnittstelle, über die Anliegen direkt in Scalara landen, ist ab dem Paket Basis enthalten. E-Mail-Postfach und WhatsApp buchen Sie als Modul dazu. Alle Pakete stehen auf der Preisseite.

Integrationen

KI-Telefon für weitere Programme

Cambioo ist an viele Verwaltungsprogramme angebunden. Ohne fertige Anbindung laden Sie Ihre Stammdaten als Datei hoch.

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