KI-Telefon für DoNexus

Der KI-Telefonassistent von Cambioo nimmt die Anrufe Ihrer Hausverwaltung rund um die Uhr an, erkennt Anrufer anhand Ihrer DoNexus-Daten und übergibt jedes Gespräch an DoNexus. Dort wird daraus ein Vorgang.

Erstgespräch buchen KI live anrufen +49 385 64694032

Rund um die Uhr erreichbar
DSGVO-konform, Server in der EU
250+ Hausverwaltungen

Telefon

So arbeitet das KI-Telefon mit DoNexus

Cambioo kennt Ihre Objekte, Kontakte und die zuständigen Verwalter aus DoNexus. Nach dem Anruf übergibt Cambioo das Gespräch mit Transkript und Zusammenfassung, DoNexus macht daraus einen Vorgang.

Daten aus DoNexus

Cambioo liest jede Nacht Objekte, Einheiten, Kontakte und die zuständigen Verwalter aus DoNexus.
Anruf annehmen

Cambioo nimmt jeden Anruf an, rund um die Uhr, auch abends, am Wochenende und an Feiertagen. Anrufer erkennt Cambioo an Telefonnummer, Name und Adresse.
Anliegen aufnehmen

Cambioo spricht natürlich, stellt gezielte Rückfragen und hält das Anliegen fest: mit Kategorie, Dringlichkeit, Zusammenfassung und Transkript.
Vorgang in DoNexus

Nach jedem Anruf legt Cambioo einen Eintrag mit Transkript und Zusammenfassung an. DoNexus macht daraus einen Vorgang und weist ihn dem zuständigen Verwalter zu, wenn das Objekt erkannt wurde.

Alle Funktionen des KI-Telefons

Anruf Cambioo DoNexus

Vorgang in DoNexus Rauchmelder · Lindenallee 4 Neu

Objekt: Lindenallee 4, erkannt
Kontakt: Mieterin, an der Nummer erkannt
Anliegen: Rauchmelder piept dauerhaft
Zuständig: Verwalter des Objekts
Enthalten: Transkript und Zusammenfassung

In DoNexus zum Vorgang geworden

Schnittstelle

Die Anbindung an DoNexus im Detail

Cambioo liest Ihre Stammdaten aus DoNexus und übergibt jedes Anliegen nach dem Anruf. So sieht die Verbindung im Einzelnen aus.

Aus DoNexus gelesen
- Objekte und Einheiten
- Kontakte
- Zuständige Verwalter
- Jede Nacht
Nach dem Anruf in DoNexus
- Eintrag nach jedem Anruf, mit Transkript und Zusammenfassung
- DoNexus macht daraus einen Vorgang
- Zuweisung an den zuständigen Verwalter, wenn das Objekt erkannt wurde
- Automatisch
- Vorgang

Vorgang in DoNexus

Jeder Anruf kommt als Eintrag in DoNexus an. DoNexus macht daraus einen Vorgang, den Ihr Team wie gewohnt bearbeitet.
Zuständiger Verwalter

Erkennt Cambioo das Objekt, landet der Vorgang direkt beim zuständigen Verwalter.
Transkript im Vorgang

Das Transkript und die Zusammenfassung kommen mit. Niemand muss nachfragen, was gesagt wurde.

E-Mail und WhatsApp

Auch E-Mail und WhatsApp mit Ihren Daten aus DoNexus

Cambioo ist nicht nur am Telefon. Dieselben Stammdaten aus DoNexus nutzt Cambioo auch im E-Mail-Postfach und auf WhatsApp.

E-Mail-Postfach

Cambioo bindet Ihr Postfach an, sortiert eingehende E-Mails und erkennt Absender anhand Ihrer DoNexus-Daten. Für Ihr Team schreibt Cambioo Antwortentwürfe im Ton Ihrer Verwaltung.
- Microsoft 365 oder jeder IMAP/SMTP-Server
- Ein Mensch prüft und sendet, von Ihrer eigenen Adresse
- Lernt aus den Antworten, die Ihr Team sendet
Mehr zum E-Mail-Postfach
WhatsApp

Eine eigene WhatsApp-Nummer über den offiziellen Weg von Meta. Cambioo schlägt anhand Ihrer DoNexus-Daten vor, wer schreibt und um welche Einheit es geht. Zugeordnet wird erst, wenn Ihr Team bestätigt.
- Antwortentwürfe, die Ihr Team freigibt
- Heikle Fälle wie Kündigung oder Notfall gehen an Ihr Team
- Ticketvorschläge für Ihr Team
Mehr zu WhatsApp

Anrufe, E-Mails und WhatsApp-Nachrichten laufen in einem Dashboard zusammen. Ohne Freigabe Ihres Teams verschickt Cambioo keine E-Mail und keine WhatsApp-Nachricht.

Partner

Über DoNexus

DoNexus ist eine Plattform für die Immobilienverwaltung. Objekte, Kontakte und Vorgänge liegen darin an einem Ort.

Cambioo bringt den Telefonkanal dazu: Jeder Anruf kommt mit Transkript bei DoNexus an und wird dort zum Vorgang.

FAQ

Häufige Fragen zum KI-Telefon für DoNexus

Kurze Antworten zur Anbindung, zu den Daten aus DoNexus und zu den Kosten.

Funktioniert das KI-Telefon von Cambioo mit DoNexus?

Ja. Cambioo ist über die Schnittstelle von DoNexus angebunden. Cambioo erkennt Anrufer anhand Ihrer DoNexus-Daten und übergibt jedes Gespräch an DoNexus, das daraus einen Vorgang macht.

Welche Daten liest Cambioo aus DoNexus?

Cambioo liest jede Nacht Objekte, Einheiten, Kontakte und die zuständigen Verwalter aus DoNexus.

Was landet nach dem Anruf in DoNexus?

Ein Eintrag mit Transkript und Zusammenfassung. DoNexus macht daraus einen Vorgang und weist ihn dem zuständigen Verwalter zu, wenn das Objekt erkannt wurde.

Funktionieren E-Mail und WhatsApp auch mit DoNexus?

Ja. Im E-Mail-Postfach erkennt Cambioo Absender anhand Ihrer DoNexus-Daten und schreibt Antwortentwürfe, die Ihr Team prüft und sendet. Auf WhatsApp schlägt Cambioo anhand derselben Daten vor, wer schreibt und um welche Einheit es geht. Zugeordnet wird erst, wenn Ihr Team bestätigt.

Was brauchen wir für die Anbindung an DoNexus?

Sie brauchen einen API-Schlüssel aus DoNexus. Die Telefonie und die Anbindung an DoNexus richten wir gemeinsam im Einrichtungstermin ein.

Was kostet Cambioo mit DoNexus?

Cambioo gibt es ab 129 € im Monat netto. Die Software-Schnittstelle, über die Anliegen direkt in DoNexus landen, ist ab dem Paket Basis enthalten. E-Mail-Postfach und WhatsApp buchen Sie als Modul dazu. Alle Pakete stehen auf der Preisseite.

Integrationen

KI-Telefon für weitere Programme

Cambioo ist an viele Verwaltungsprogramme angebunden. Ohne fertige Anbindung laden Sie Ihre Stammdaten als Datei hoch.

Nächster Schritt