Solutions Avantages Fonctionnalités Entreprise À propos Carrières Tarifs Témoignages Deutsche Version (DE) English homepage (EN) Connexion Réserver un premier échange

Simple, juste et
transparent

En débordement ou en standard – vous décidez quand l'IA prend le relais.

Garantie satisfait ou remboursé 30 jours

Basis

Répondre. Chaque appel est pris et consigné.

199 € /mois

150 min / mois

Tableau de bord
Rapprochement des données de base
Help Center
60+ langues
Réserver un premier échange
Recommandé

Standard

Connecter. Chaque demande arrive dans votre logiciel.

449 € /mois

600 min / mois

Tableau de bord
Rapprochement des données de base
Help Center
60+ langues
Interface logicielle
Modules en option
Réserver un premier échange

Pro

Prendre en charge. Votre standard IA résout, transfère et appelle.

1.399 € /mois

2 500 min / mois

Tableau de bord
Rapprochement des données de base
Help Center
60+ langues
Interface logicielle
Appels sortants
Standard IA

Escalade · SMS · infos immeubles

Modules en option
Réserver un premier échange

Enterprise

Sur mesure. Construit pour votre organisation.

Sur demande

Enterprise suit son propre processus : périmètre, interfaces et conditions se définissent en discussion, pas à partir d'une liste de formules.

Réserver un premier échange
Bonus

Démarrage dans les 48 heures suivant le premier échange : une boîte e-mail offerte pendant douze mois. Pour Standard et Pro.

Valeur 588 €

Dans chaque formule

Mise en service personnalisée

499 €, une seule fois

Nous configurons chaque gérance nous-mêmes. Pas d'identifiant, pas de manuel, personne n'est laissé seul.

  • Rendez-vous 1, mise en service · 1 h 30
    Numéros, types de demandes et responsabilités
  • Rendez-vous 2, retour d'expérience · 1 h 30
    Ajuster quand le quotidien montre ce qui manque

Nous ne voulons que des clients chez qui Cambioo fonctionne.

Garantie satisfait ou remboursé 30 jours

Si cela ne soulage pas votre équipe, vous êtes intégralement remboursé. Mise en service comprise.

À compter du premier rendez-vous. Condition : les deux rendez-vous ont eu lieu et Cambioo est en service.

Modules en option

Les modules complètent chaque formule à partir de Standard et s'ajoutent à tout moment.

Standard IA

149 € / mois

Transfert à votre équipe, notification par SMS, ligne d'urgence

L'IA prend chaque appel. Le standard IA veille à ce que les bons appels arrivent quand même à votre équipe : propriétaires, urgences et appelants définis sont transférés directement, tout le reste arrive par SMS ou en résumé. Cambioo prend ainsi en charge l'intégralité de votre accueil téléphonique.

Inclus dans Pro, sur accord pour Enterprise.

Appels sortants

39 € / mois

Cambioo appelle lui-même : campagnes vers des destinataires choisis, rappels sur des demandes ouvertes et messages de statut quand quelque chose est réglé. Le déroulement détaillé est présenté sur la page des appels sortants et campagnes .

Inclus dans Pro, en option à partir de Standard, sur accord pour Enterprise.

Boîte e-mail

49 € par boîte

Cambioo lit une boîte e-mail, trie les demandes et propose des réponses. Réservable par boîte, pour que les sites et les responsabilités restent séparés.

WhatsApp

99 € / mois

Les demandes arrivent aussi par WhatsApp et rejoignent la même boîte de réception que les appels et les e-mails.

Accompagnement

299 € / mois

Votre interlocuteur attitré connaît votre gérance et vous contacte avant que vous n'ayez à le faire. Un point mensuel sur vos appels : ce que l'IA prend déjà en charge, ce que nous ajustons, quelle demande vient ensuite. Priorité pour les adaptations, conseil inclus.

En option à partir de Standard, sur accord pour Enterprise.

Une question sur un module, ou pas encore de rendez-vous ? Nous contacter

Comparatif des formules

Tous les prix hors taxes par mois, paiement annuel d'avance. Les forfaits de minutes sont mensuels et expirent en fin de mois.
Basis Standard Pro Enterprise
Minutes par mois 150 600 2.500 sur mesure
Rapprochement des données de base par Excel par Excel et interface par Excel et interface sur mesure
Interface non disponible inclus inclus sur mesure
Tableau de bord inclus inclus inclus sur mesure
Help Center inclus inclus inclus sur mesure
Mode multilingue inclus inclus inclus sur mesure
Standard IA non disponible 149 € en option inclus sur mesure
Appels sortants non disponible 39 € en option inclus sur mesure
Boîte e-mail non disponible 49 € par boîte 49 € par boîte sur mesure
WhatsApp non disponible 99 € en option 99 € en option sur mesure
Accompagnement non disponible 299 € en option 299 € en option sur mesure
Support E-mail et téléphone, réponse sous 24 h · conseil 129 € / h E-mail et téléphone, réponse sous 24 h · conseil 129 € / h E-mail et téléphone, réponse sous 24 h · conseil 129 € / h interlocuteur attitré
Onboarding 499 €, une seule fois 499 €, une seule fois 499 €, une seule fois 499 €, une seule fois
Garantie 30 jours 30 jours 30 jours 30 jours

Dans toutes les formules inclus

Conforme au RGPD
Mises à jour gratuites
Disponibilité 24h/24 et 7j/7
Serveurs dans l'UE

Encore des doutes ? Parlons-en.

Nous vous conseillons volontiers et trouvons ensemble la formule adaptée à votre gérance immobilière.

En attendant, vous pouvez découvrir les appels sortants et campagnes ou faire connaissance avec la boîte de réception IA Cambioo . Le plus rapide est de simplement Réserver un premier échange Cambioo et d'entendre vous-même comment l'IA travaille.

Réserver un premier échange Appeler l'IA

Questions fréquentes sur les tarifs et la mise en service

Des réponses courtes aux questions qu'on nous pose le plus souvent.

Quelle formule nous convient ?

Nous le calculons en cinq minutes lors du premier échange, avec vos vrais volumes d'appels. Vous décidez si l'IA sert de débordement ou de standard – la formule dépend de l'endroit où les demandes doivent arriver et de ce que l'IA peut prendre en charge.

Combien coûte le support après la mise en service ?

Le support technique par e-mail et téléphone est inclus dans chaque formule, avec une réponse sous 24 heures. Le conseil au-delà – créer de nouveaux types de demandes, adapter les processus, former l'équipe – coûte 129 € de l'heure. Pour un suivi continu, choisissez l'Accompagnement : interlocuteur attitré, concept et analyse mensuelle, conseil inclus.

Quelle formule convient à ma gérance ?

Cela dépend de la façon dont l'IA doit travailler pour vous et du nombre d'appels par jour. L'IA doit prendre le relais quand vous êtes occupé et vous envoyer un compte rendu : Basis. Les demandes doivent arriver en ticket directement dans votre logiciel de gestion : Standard. L'IA doit prendre chaque appel, connaître vos immeubles et appeler elle-même : Pro. Repère : un appel dure en moyenne une minute. Comptez vos appels sur une journée normale, multipliez par 22 jours ouvrés, et vous connaissez votre forfait de minutes. Nous le vérifions ensemble lors du premier échange.

L'IA peut-elle prendre tous les appels, pas seulement le débordement ?

Oui. Il faut pour cela le module Standard IA, afin que les appelants importants arrivent à votre équipe. Il est inclus dans Pro.

Qu'est-ce que le standard IA exactement ?

L'IA prend chaque appel. Le standard IA veille à ce que les bons appels arrivent quand même à votre équipe : propriétaires, urgences et appelants définis sont transférés directement, tout le reste arrive par SMS ou en résumé. Cambioo prend ainsi en charge l'intégralité de votre accueil téléphonique.

150 minutes suffisent-elles ?

Pour les gérances avec environ 7 appels par jour, oui. Un appel dure en moyenne une minute. Avec plus d'appels, Standard est la bonne formule. Vous pouvez passer à tout moment à une formule supérieure.

Que se passe-t-il si j'ai besoin de plus de minutes ?

Chaque minute au-delà du forfait mensuel est facturée 1,50 €, mensuellement et a posteriori. Vous pouvez passer à tout moment à une formule supérieure et ne payez que la différence pour la durée restante. Un passage à une formule inférieure est possible au renouvellement.

Les minutes non utilisées sont-elles reportées ?

Non. Le forfait est mensuel et expire en fin de mois. Il n'y a ni réserve annuelle, ni report, ni blocs de minutes.

Comment fonctionne la garantie 30 jours ?

Si, après l'onboarding, Cambioo ne soulage pas votre équipe, nous remboursons tout, onboarding compris. Un e-mail dans les 30 jours suffit.

Comment se déroule l'onboarding ?

La mise en service coûte 499 euros, une seule fois, et est identique dans chaque formule : un rendez-vous personnel au cours duquel nous configurons les numéros, les types de demandes et les responsabilités, et réglons l'IA sur votre gérance. Un entretien de retour d'expérience suit.

Comment Cambioo connaît-il nos immeubles et nos locataires ?

En France, Cambioo s'appuie sur le rapprochement des données de base : vos immeubles, locataires et responsabilités sont importés (par exemple par Excel) et rapprochés à chaque appel. Des connexions à des logiciels de gérance pourront suivre.

Cambioo est-il conforme au RGPD ?

Oui. Cambioo a été développé pour l'espace DACH, les serveurs se trouvent dans l'UE et des contrats au sens de l'art. 28 du RGPD sont conclus avec tous les sous-traitants.