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Téléphone

L'assistant téléphonique IA
pour votre gérance immobilière.

L'IA prend les appels, pose des questions de relance ciblées et consigne chaque demande de façon structurée, comme un collaborateur parfaitement formé. Un appel suffit pour vous en convaincre.

Interaction en direct, en temps réel

L'IA parle de façon naturelle et fluide, comme un humain. Elle comprend le contexte et réagit en temps réel aux demandes de vos appelants, sans délai ni attente.

  • Conversation naturelle, proche de l'humain
  • Réaction en temps réel, sans attente
  • Compréhension du contexte sur toute la conversation
Appeler l'IA : +49 385 64694766

Questions de relance ciblées

L'IA pose des questions précises et intelligentes pour comprendre entièrement chaque demande. Elle consigne tous les détails pertinents de façon structurée et les catégorise automatiquement selon l'urgence.

  • Questions intelligentes pour une saisie complète
  • Documentation structurée de tous les détails
  • Catégorisation automatique par thème
  • Priorisation selon l'urgence

Transfert intelligent

Si nécessaire, Cambioo transfère l'appel à la personne responsable dans votre équipe, avec le contexte complet et toutes les informations recueillies, pour une transition sans accroc.

  • Routage intelligent vers le bon gestionnaire
  • Escalade pour les demandes urgentes

Intégration de vos données de base

Cambioo connaît vos immeubles, vos locataires et les responsabilités grâce à vos données de base, importées par exemple depuis Excel, et reconnaît ainsi les appelants. Après l'appel, votre équipe reçoit le compte rendu par e-mail.

  • Import simple de vos données, par exemple depuis Excel
  • En France, des connexions à des logiciels de gérance pourront suivre
  • En Allemagne et en Autriche : iDWELL, DOMUS avec fluks, etg24, Casavi, IGEL et d'autres
  • Conversations accessibles via une API REST, accès sur demande
Voir les intégrations (en allemand)

Envoi de SMS et notification des artisans

Cambioo ne s'arrête pas à la conversation : après l'appel, l'IA envoie automatiquement un SMS au locataire et, en cas de sinistre, prévient directement l'artisan compétent.

  • Envoi automatique de SMS aux appelants
  • Les artisans compétents sont prévenus automatiquement

Et aussi

Et bien plus encore

  • Plus de 60 langues et dialectes

    Vos appelants peuvent communiquer dans la langue de leur choix. Cambioo comprend et parle plus de 60 langues et dialectes, y compris les dialectes et expressions régionales.

    • Plus de 60 langues, du français au vietnamien
    • Comprend les dialectes et les expressions régionales
    • Détection automatique de la langue et changement de langue en cours d'appel
  • Capacité illimitée

    Quel que soit le nombre d'appels simultanés, Cambioo les traite tous en parallèle. Plus d'attente, plus de lignes saturées, plus d'appels manqués.

    • Appels parallèles en nombre illimité
    • Aucune attente pour les appelants
    • Qualité constante même en forte affluence
    • Montée en charge automatique selon les besoins

FAQ

Questions
fréquentes.

Votre question n'y figure pas ? Nous y répondons volontiers personnellement.

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Qu'est-ce qu'un assistant téléphonique IA pour la gérance immobilière ?

Cambioo est un assistant téléphonique IA pour les gérances immobilières. Il réduit la surcharge opérationnelle, protège les collaborateurs et rend la croissance possible. L'IA prend les appels, pose des questions de relance ciblées et consigne les demandes de façon structurée, exactement comme un collaborateur bien formé. La page Comment fonctionne Cambioo vous en dit plus.

Un assistant téléphonique IA est-il conforme au RGPD ?

Cambioo a été conçu spécifiquement pour l'espace DACH (Allemagne, Autriche, Suisse) et répond à toutes les exigences du RGPD. Nous garantissons que l'ensemble des données est traité, stocké et protégé de manière sécurisée. Notre politique de confidentialité donne tous les détails.

Quelles langues parle l'assistant téléphonique IA ?

Cambioo parle la langue de vos clients, avec clarté, professionnalisme et naturel.

Plus de 60 langues et dialectes, dont le français, l'allemand (y compris les dialectes et expressions régionales d'Autriche et d'Allemagne), l'anglais, l'espagnol, le chinois, l'hindi, le japonais, le portugais (Portugal, Brésil), le russe, l'italien, le coréen, le néerlandais, le polonais, le turc, le vietnamien et le roumain.

Nous ajoutons continuellement de nouvelles langues selon la demande de nos clients.

Un assistant téléphonique IA peut-il se connecter à un logiciel de gérance immobilière ?

En France, Cambioo s'appuie sur le rapprochement des données de base : vos immeubles, locataires et responsabilités sont importés (par exemple par Excel) et rapprochés à chaque appel. Après l'appel, votre équipe reçoit le compte rendu par e-mail. Des connexions à des logiciels de gérance pourront suivre.

En Allemagne et en Autriche, Cambioo est déjà connecté à plusieurs logiciels de gérance, par exemple iDWELL, DOMUS avec fluks, etg24, Casavi et IGEL. Toutes les intégrations sont décrites en allemand.

Que se passe-t-il si l'assistant téléphonique IA ne comprend pas une demande ?

Cambioo pose des questions de relance ciblées : si l'IA ne comprend pas immédiatement une demande, elle cherche à obtenir davantage d'informations par des relances pertinentes, exactement comme le ferait un collaborateur.

Transfert automatique à votre équipe : si l'IA ne parvient toujours pas à cerner clairement la demande, celle-ci est transmise de façon structurée par e-mail, avec l'appelant identifié grâce au rapprochement des données de base. Un transfert téléphonique est également possible.

Amélioration continue par l'entraînement de l'IA : Cambioo est optimisé en permanence afin de mieux comprendre les termes et les formulations propres au secteur.

Même lorsque l'IA ne peut pas traiter une demande directement, celle-ci n'est jamais perdue et vos clients obtiennent rapidement la bonne réponse.

Combien coûte un assistant téléphonique IA et quelle est la durée d'engagement ?

Une tarification flexible pour chaque entreprise : Cambioo propose des formules échelonnées selon le volume d'appels, à partir de 129 euros par mois. Chaque formule comprend un forfait de minutes par mois, chaque minute supplémentaire coûte de 0,50 à 1,00 euro selon la formule. La mise en service personnalisée coûte 499 euros en une fois. Notre page des tarifs donne tous les détails.

Quelle est la durée d'engagement ? Douze mois, quel que soit le mode de paiement. La facturation est trimestrielle ou annuelle d'avance, avec 20 % de minutes en plus en annuel. La résiliation se fait par écrit jusqu'à trois semaines avant la fin de la période. Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.

Cambioo évolue avec votre entreprise, sans frais cachés.

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